Häufig gestellte Fragen

Um Newsletter mit den neuesten Sonderangeboten Ihrer Lieblingsgeschäfte zu erhalten, müssen Sie ein Kimbino-Konto erstellen und die Geschäfte auswählen, über die Sie informiert werden möchten.

Die Registrierung ist ganz einfach und schnell:

• Klicken Sie auf „Registrierung“ (obere rechte Ecke)
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
• Wenn Sie Informationen zu den neuesten Sonderangeboten erhalten möchten, klicken Sie auf „Ich möchte den Newsletter und die Sonderangebote erhalten“
• Klicken Sie auf „Konto erstellen“, das war's :)

Sie können auch zusätzliche Informationen eintragen, damit wir das Prospektangebot und die Rabatte an Ihre Wünsche anpassen können. Sie können sich auch mit Ihrem Facebook-Konto anmelden, nachdem Sie auf „Mit Facebook anmelden“ geklickt haben.

Ja, sowohl die Registrierung als auch die Newsletter, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden, sind kostenlos.

Bitte überprüfen Sie, ob Sie die Geschäfte, für die Sie sich registrieren möchten, ausgewählt haben. Sie müssen das Geschäft/die Geschäfte zu MEINE FAVORITEN (Herzsymbol) hinzugefügt haben. Es ist auch möglich, dass im Moment keine neuen Prospekte Ihres Lieblingsgeschäfts/Ihrer Lieblingsgeschäfte verfügbar sind. Schauen Sie in den Ordnern „Spam“ und „Werbung“ nach, die Prospekte und Sonderangebote könnten dort zu finden sein.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben, klicken Sie einfach auf „Passwort vergessen“ (unter dem Symbol „Mit Facebook anmelden“). Die E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In der E-Mail finden Sie weitere Anweisungen.

Gehe zum Ändern deines Passworts in deine Kontoeinstellungen und klicke auf „Passwort ändern“.

Nein, Sie können Ihre E-Mail-Adresse nicht ändern. Wenn Sie eine neue E-Mail-Adresse verwenden möchten, müssen Sie wieder ein neues Konto erstellen.

Falls du von einem Geschäft keine Informationen mehr erhalten möchtest, gibt es zwei Möglichkeiten:

• Suche das Geschäft, von dem du keine Benachrichtigungen mehr erhalten möchtest, und klicke auf die Herz-Schaltfläche (Aus Favoriten entfernen).
• Falls du deine Favoritenliste großflächig aktualisieren möchtest, logge dich ein und gehe in deinen Kontoeinstellungen zum Abschnitt „Meine Geschäfte“. Hier kannst Du Geschäfte mit der X-Taste aus deinen Favoriten entfernen.

Wenn du ein Geschäft aus deinen Favoriten entfernst, können wir dir von diesem Geschäft keine Newsletter mehr zukommen lassen.

Um sich abzumelden, klicken Sie auf „Mein Konto“ und dann „Abmelden“. Wenn Sie sich von Newslettern abmelden möchten, können Sie auf den Link am Ende jedes Newsletters klicken.

Kimbino ist nicht für den Inhalt der Prospekte verantwortlich und wir verfügen nicht über weitere Informationen zu den Produkten und Rabatten. Für mehr Informationen wird empfohlen, die offizielle Website des Geschäfts zu besuchen.

Nein, es ist nicht möglich, etwas auf unseren Websites zu kaufen. Kimbino dient vor allem als Browser für die neuesten Prospekte von unterschiedlichen Geschäften als Inspiration vor dem Einkauf und als Tool, um über die neuesten Rabatte der Geschäfte auf dem Laufenden zu bleiben.

Nein, auf Kimbino verfügbare Prospekte können nicht im PDF-Format heruntergeladen und angeschaut werden.

Nein, Kimbino ist nicht für den Druck und die Verteilung von Prospekten verantwortlich. Diese Dienstleistung wird von den einzelnen Geschäften selbst angeboten. Kimbino versucht, zum Schutz der Umwelt beizutragen, und bietet daher einen ökologischeren, schnelleren und bequemeren Weg, Prospekte anzuschauen: Online-Prospekte, die jederzeit und überall verfügbar sind.

Ja. Um Prospekte aus deiner Region anzuzeigen, klicke auf der Website auf die Schaltfläche „Stadt“ und wähle deine Stadt aus.

Falls die gewünschte Stadt nicht ausgewählt werden kann, wähle bitte die nächstgrößere Stadt in der Region.

Möglicherweise gibt es für die ausgewählte Stadt derzeit keine Prospekte, oder das ausgewählte Geschäft befindet sich nicht in dieser Stadt.

Die Kimbino-App ist bei Google Play, im App Store und in der AppGallery verfügbar.

Bitte prüfen Sie die Einstellungen für Region in Ihrem Google-Konto. Wenn die Kimbino-App in dem Land, in dem Sie Ihr Google-Konto erstellt haben, nicht zulässig ist, kann dies Ihren Zugriff auf die Installation einschränken, unabhängig davon, in welchem Land Sie sich gerade aufhalten.

Ja, die App bietet die Möglichkeit, Benachrichtigungen einzustellen, damit Sie keine Aktion aus Ihrem Lieblingsgeschäft mehr verpassen. Nach der Installation bietet Ihnen die App automatisch die Möglichkeit, Benachrichtigungen einzustellen. Die zweite Möglichkeit ist, die Benachrichtigungen direkt im Bereich Mein Konto – Benachrichtigungen einzustellen.

Ja, ganz oben auf der Startseite in der Kopfzeile können Sie auf die Flagge klicken, die das “Standort einstellen” öffnet, und das Land sowie die Stadt auswählen, aus der Sie Prospekte ansehen möchten.

Öffne die Kimbino-App und wähle „Karten“ aus dem Menü aus:

• Oben rechts auf „Karte hinzufügen“ klicken
• Suche das Geschäft, zu dem die Treuekarte gehört
• Scanne den Code ein oder gebe die Kartennummer manuell ein
• Klicke auf „Karte hinzufügen“ – fertig :)

Wenn das Geschäft, aus dem Sie die Kundenkarte hinzufügen möchten, nicht in der Liste ist, klicken Sie auf „Eigene Karte hinzufügen“, geben Sie den „Kartennamen“ ein und gehen Sie wie bei der normalen Erstellung einer Online-Kundenkarte vor.

Die Karten werden automatisch alphabetisch sortiert. Sie können jedoch Ihre Lieblingskarten, die Sie am häufigsten verwenden, markieren, damit sie ganz vorne angezeigt werden. Öffnen Sie die Karten-Detailansicht, oben rechts finden Sie drei Punkte, die Bearbeitungsoptionen anzeigen – klicken Sie auf „Zu Favoriten hinzufügen/entfernen“.

Hast du irgendwelche Fragen oder Empfehlungen? Oder hast du ein Problem mit etwas? Dann schreibe uns.